ERAとは安心と信頼のブランド

ERA（Electronic Realty Associates)は、ITを活用して住宅・不動産のお世話をする、世界50以上の国と地域に広がる国際的ネットワークです。また、日本の住宅産業をリードするLIXILグループのメンバーです。
LIXILイーアールエージャパンは1981年に日本初の不動産フランチャイズチェーンとしてスタートし、今日まで日本全国に広がるネットワークを持つリーディングカンパニーとして活動してまいりました。
ERA加盟店では誠実、真面目、地域密着をモットーに展開しながら、住まいの総合サービス会社として、不動産の賃貸、売買、建築・リフォームなど住まいと暮らしに関わるあらゆるサービスをご提供しています。お客様に安心して不動産取引先をして頂くために、さまざまな保証サービスをご提案し、公正でプロフェッショナルな仕事を行います。

LIXILは、優れた製品とサービスを通じて、
世界中の人びとの豊かで快適な
住生活の未来に貢献します

建材・住宅設備事業を展開するトステム、INAX、新日経、サンウェーブ工業、東洋エクステリアが統合、単なる事業会社の統合という枠を超えて、未来創造への新たな挑戦を始めています。
LIXIL（リクシル）は「住＝LIVING」と「生活＝LIFE」の２つのＬＩを掛け合わせた造語で「住生活」そのものを表します。企業グループとして「優れた製品とサービスを通じて世界中の人々の豊かな住生活の未来に貢献する」という理念のシンボルです。
住まうことと生きることをつなぎ、これまでになかった快適さや価値を創造し、人々の暮らしに寄り添いながら夢や喜びを育み、住生活の可能性を無限に高めることを意味します。

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ERAのサービス理念「４つの柱」

「LIXILイーアールエージャパン」は、日本で最初の不動産フランチャイズチェーン。
住宅・不動産の売買や賃貸、建築、リフォームまで、ワールドワイドなネットワークを駆使し、豊富で正確な住宅情報を誠実に、スピーディにご提供しています。
そのサービスの質の高さを支えているのは、「顧客満足」「プロフェッショナル」「公正取引」「ネットワーク」の４つの柱。
この４つの柱があるからこそ、お客様から信頼され、感謝され続けているのです。

顧客満足

「不動産って大きな買い物だから、良い業者を選ぶことが大切！」
それは誰もが思うことです。
ERA（イーアールエー）の理念は顧客志向と消費者保護。
一人ひとりのお客様のニーズに、きめ細かくお応えし、必ずご満足いただけるよう、日々努力をしています。

プロフェッショナル

「相談にのってくれるのは、専門知識を持った人たちなのかしら？」
こんな疑問はよく聞かれます。
ERA加盟店の社員はみな、住まいや不動産に関わるあらゆることに精通したエキスパートばかり。
だから、安心してご相談ください。

公正取引

「取引を安心に行うための、保証制度とかはありますか？」
確かに、大きな買い物には大きなリスクがあります。
ERAはそんな不安を解消するために、いつも取引の安全をカタチにすることを考えて、ひとり一人の不動産取引に合った安心できる保証サービスをご用意しています。
ERAならではの、きめ細かな、安心のシステムを揃えて、お客さまのニーズにお応えしています。

ネットワーク

「他県や海外などの物件も知りたい」
そんなご依頼も、ERAにお任せください。
私たちは日本全国に広がるフランチャイズチェーン、さらに世界50カ国以上に広がるネットワークで、約3000店の加盟店を誇ります。
これらはすべてITネットワークでつながり、日本全国や海外などの住まい探しをスピーディにサポート。
いつでもワールドワイドな最新情報をお届けいたします。

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ERA加盟店は、すべて独立自営の会社です。
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